Global 8D Probleemoplosmethode

Global 8D is een probleemoplosmethode die uit acht fasen bestaat. Deze wordt ook wel methode 8D, 8D- Problem Solving, G8D of Global 8D genoemd (Engels: Eight Disciplines Problem Solving). Deze methode wordt gebruikt om product- of procesverbeteringen door te voeren. De 8D-methode mobiliseert de kennis en kunde van een team en richt de aandacht op het voorkomen van het probleem.

Doelgroep

De 8D-methode wordt vooral gebruikt door kwaliteitsmedewerkers om gestructureerd de oorzaak van een probleem te vinden en om een probleem op te lossen.

Certificatie

Alle deelnemers ontvangen een certificaat van deelname.

Trainingsopzet

In 2 dagen wordt de hele Global 8D procedure voor jou uit de doeken gedaan aan de hand van theorie, praktijkvoorbeelden en oefeningen.

Lesgever

Patrick Put, Black Belt & People Skills Specialist

Lesdata

donderdag 25 en vrijdag 26 oktober 2018

Inhoud

Processtappen

• D1: Stel het team samen. Om alle aanwezige kennis en kunde te mobiliseren is het belangrijk een multidisciplinair team samen te stellen.
• D2: Beschrijf het probleem. Het probleem dient, vanuit het gezichtspunt van de probleemhouder, zo objectief en eenduidig mogelijk te worden beschreven.
• D3: Los het probleem tijdelijk op. Soms is het noodzakelijk om zeer snel een probleem op te lossen. Het vinden van de beste oplossing is dan van latere zorg.
• D4: Spoor de oorzaak op. Alvorens een definitieve oplossing door te voeren, is het noodzakelijk om de oorzaak van het probleem te weten. Hiervoor kunnen verschillende oorzaakvindmethodieken gebruikt worden (ishikawa- of visgraatdiagram en wie, wat, wanneer, waarom en waardoor).
• D5: Vind de oplossing. Als de oorzaak van het probleem eenmaal bekend is, dan kan gericht gezocht worden naar de beste oplossing. Ook hier kunnen verschillende oplosmethodieken gebruikt worden. (Morfologisch overzicht, Waardeanalyse, Constructieprincipes en Creativiteitstechnieken.)
• D6: Implementeer de oplossing. Als de definitieve oplossing eenmaal bekend is, dan volgt in deze fase de realisatie ervan.
• D7: Voorkom het probleem. Meestal zijn er aanvullende maatregelen noodzakelijk om het ontstaan van soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen.
• D8: Beloon het team. De laatste en mogelijk wel de belangrijkste stap in de 8D methodiek is het belonen van het team.

8D-sjablonen

Veel bedrijven gebruiken in het 8D-probleemoplosproces een invulsjabloon, ook wel het 8D-formulier genoemd. Het kenmerk van deze sjabloon is dat deze het proces stuurt en tevens ervoor zorgt dat het proces goed gedocumenteerd wordt.

Geschiedenis

De 8D-methode werd voor het eerst toegepast in de Verenigde Staten, gedurende de Tweede Wereldoorlog, in de vorm van een Military Standard 1520: “Corrective action and disposition system for nonconforming material”. In de jaren zestig en zeventig is de 8D-methode verheven tot een standaard om problemen gestructureerd op te lossen.
De 8D-methode is vooral door Ford, in de vorm van een “Team Oriented Problem Solving” of TOPS (team-georiënteerd probleemoplosproces), gepromoot. Aan het eind van 1990 beschreef Ford een verder ontwikkelde standaard, de “Global 8D” (G8D), die momenteel door Ford en veel andere bedrijven in de auto-industrie wordt toegepast. De 8D-methode wordt ook als communicatiemiddel tussen de bedrijven onderling gebruikt. Op deze manier is het probleemoplosproces transparant en kan het in de gehele productieketen worden toegepast.
Momenteel, ook mede als een uitvloeisel van het lean manufacturing-principe, wordt de 8D-methode ook in de voedsel- en medische industrie toegepast.

Kostprijs

900€. Op deze opleiding is het mogelijk om KMO portefeuille en Educatief verlof te bekomen.

Hoe inschrijven?

U kunt aanmelden voor deze training via e-mail of telefoon. klik hier voor de contactgegevens.
Of schrijf u meteen in bovenaan via de inschrijflink!